本文深入剖析了“抖音商城”独立APP的上线及其战略意义,探讨了其如何通过低价策略和内容引流与拼多多展开竞争,引导读者了解电商平台的创新动态和市场策略,希望对你在电商领域的洞察和决策有所帮助。

抖音商城的独立APP,来了。
和两年前的“抖音盒子”不同,全新推出的“抖音商城版”APP,彻底打通了抖音的用户数据、交易数据,在剥离主站拥有自己的阵地的同时,又得到了抖音流量侧的“全力输血”。
目前,“抖音商城版”APP已经上线安卓应用市场,苹果应用市场尚不可以下载。
截至发稿前,安卓应用市场显示有1.6亿次安装。官方介绍是:抖音商城版是一款电商购物类APP,为用户提供商品浏览、查找搜索、购买商品或服务、物流查询、发表评价、分享商品等服务,用户可以通过APP获得更便捷的购物体验。在简要版介绍里,则用上了“超值好物省心选”的关键字眼——从使用体验来看,产品延续了其低价爆款引流的策略。

左:“抖音商城版”APP 右:抖音APP内的抖音商城
2021年4月,抖音电商总裁康泽宇首次提出了“兴趣电商”的概念。之后的三年里,抖音都在不断放大兴趣电商的辐射力。它也确实托起了抖音的“电商梦”。据《晚点 》报道,2023 年,抖音电商的总成交额在 2.2万亿元左右,体量上已相当于“半个拼多多”。但这样的成交规模,也逐渐逼近抖音“内容”+“货架”模式的上限。有媒体解读,抖音电商 GMV主要产生自 “内容”(直播间、短视频)和 “货架”(抖音商城、店铺等),而直播电商 GMV的天花板在2万亿元到3万亿元之间。商业效率再提升,就会影响内容体验。
已经逼近天花板的抖音电商拼多多商家版和抖音小店,如何找到新的“增长”?
单独做一个APP,解决其一直被业内诟病的“不稳定”“复购低”等问题,通过提高消费频次和消费黏性的方式来增加收入,或许是一条可行的思路。毕竟,比起无休止地在“内容”和“电商”间找平衡,让消费者在“抖音商城版”APP常来、常买,显然比在“抖音”一锤子买卖,更长久。
一、抖音商城的两板斧:低价秒杀和内容引流
打开“抖音商城版”APP,你能看到一个和抖音非常相似的界面,但首先映入视线的不再是上下滑动的无限信息流,而是“商城”板块。原本的内容板块“视频”则被后置在底部TAB栏。
第一屏的展示页里,顶部强化了业务心智,原本安置在此处的“我的订单”、“评价中心”、“退款/售后”等基础性功能板块消失,“小时达”、“抖音超市”、“手机充值”、“试用领取”等业务板块被保留前移。最占据视觉中心的中部则设置了醒目的“商城新人补贴”和“低价秒杀”。

左:“抖音商城版”APP 右:抖音APP内的抖音商城
值得关注的是,原本在抖音里相对靠后的“低价秒杀”优先级明显上升,0.01元的纸巾、0.01元的菜刀、1元的手机壳……搭配着简单粗暴的“已补贴xxx元”的标注,价格基本都在10元内。而原先的“直播精选”、“超值购”都排在了其后,“品牌馆”则直接失去了首页位置。
这也符合抖音电商今年的战略。此前,有消息称抖音电商将 “价格力” 设定为了 2024 年优先级最高的项目,且有接近抖音人士接受采访时透露拼多多商家版和抖音小店,相较于早年对标阿里,如今“内部更多在对标拼多多”。这也意味着,平台将投入更多资源在性价比商品,而非品牌商品上。
在APP底部的TAB栏中,除了“视频”之外,还出现了首个“购物车”板块——购物车之于抖音而言意义特殊。一直以来,抖音最擅长的就是“一个视频带火一个爆款”,但购物车的出现,指向的是“组合式购买”,它起到的作用是方便凑单、复购,是货架式电商的经典配置。
尽管背靠抖音,但全新的“抖音商城版”APP,依然需要更多流量搭建起交易生态。它主打的第一个策略就是“低价”。“低价秒杀”板块中,平台细分了“爆款秒杀”“3元3件”“9.9元3件”三个二级专区。爆款秒杀专区标注着“整点开抢、限时狂补”,用户可以清晰地看到商品“(库存)已抢XX%”,还可以预约时间抢购,促销心智浓厚;3元3件专区,能看到琳琅满目的“1元商品”;“9.9元3件”专区,目前开展的是“饰品专场”,不排除有别的品类专场。
此外,“抖音商城版”APP中的“超值购”板块里,也新增了“每晚8点,限时抢购”的专区:599元的“红腰子精华”,官方显示“已补437元”。如果说“低价秒杀”是白牌商品的杂货市场,那么“超值购”原本强调的就是大牌补贴,但在同一时期,抖音APP内的“超值购”并未开展这项活动——不难察觉,这更像是给“抖音商城版”APP招揽人气,额外开展的平台补贴活动。

左:低价秒杀 右:超值购
在“低价”外,第二个引流策略则是“内容”。
2021年12月16日,字节跳动曾上线首个独立电商APP“抖音盒子”。当时的入驻商家曾告诉「电商在线」,抖音和抖音盒子底部数据打通,抖音盒子可以一键同步抖音上的短视频、直播内容以及抖音商城的商品甚至销量数据,但当时的抖音盒子不能同步抖音账号的粉丝和转赞评等数据——这意味着,抖音其实并没有给抖音盒子,导入自己真实的用户。