市场形势的不断变动下，各大电商平台都随势而动，调整策略，寻求平衡发展之道。一直备受关注的拼多多也随势而为，正在从过去高额罚款的形象转型为“商家友好”的平台，主动下调费用、放宽申诉权限、减轻物流成本，以重建与商家的信任关系。

“自动跟价”功能调整

近期，拼多多对“自动跟价”功能做出了新调整，现在商家可随时终止“自动跟价”功能，随时调整定价策略，一定程度上放宽了对平台商家的限制。

功能介绍

“自动跟价”服务形式为：商家开通本服务，即表明商家授权平台根据商品（开通本服务时已发布的或开通本服务后发布的全部商品，包含存量商品及未来新增商品）全网销售情况、平台营销活动情况等在特定调整范围、频次/周期内（以下或简称“跟价范围与周期”）对商家商品价格自动修改（即不必再经商家确认），平台根据该等授权协助修改商品相关价格。

调整后，商家仅需登录商家管理后台，进入“店铺营销-营销活动”板块，即可随时终止“自动跟价”功能。

百亿减免

除了放宽“自动跟价”功能的限制，拼多多还推出了多项商家扶持措施，特别是在今年针对商家推出的“百亿减免”活动。通过多项商家利好减免活动，如减免技术服务费、推广服务费以及下调店铺保证金等手段，在一年内为商家减免高达100亿元的交易手续费，显著降低了商家的运营成本。

01

技术服务费减免：降低报名参与站内资源位活动商家的技术服务费。

02

推广服务费退返：推出“推广服务费退返权益”。

03

店铺保证金下调：将商家店铺的基础保证金从1000元下调至500元，首批覆盖近70个类目的商家。

为维持平台平衡，拼多多针对消费者方也做出了新举措，11月20日，拼多多针对平台的价格保护规则做出了重大更新，其主要更新点在于不仅扩大了适用范围，还简化了退款费用，延长了价格保护期限。

价格保护规则

服务说明

拼多多价格保护规则即是“降价补差”服务，消费者在购买带有该服务的标识后拼多多降权查询，如在服务期内发现拼单价除去商家优惠后低于其下单价格，则有权申请商家退还差价。

而最新更新的价格保护规则做出了以下几点改变：

扩大适用范围：新规则将价格保护服务的适用范围扩展到了所有参与平台大促的活动商品。这包括商家参与的618、11.11、12.12等大型营销活动，以及被平台自动打标为“大促”的商品。

服务标识明确：价格保护服务标识包括但不限于“72小时价保”、“7天价保”、“15天价保”和“30天价保”等，消费者可以根据这些标识来判断商品是否享受价格保护服务。

退款流程简化：消费者在发现价格下降后，可以申请商家差额退款，平台将直接从商家店铺资金中扣除应退款项，简化了退款流程。

保护期限延长：新规则中，价格保护期限最长扩展到30天，为消费者提供了更长时间的价格保障。

拼多多此次推出的一系列新规则和措施，不仅为商家提供了更多的灵活性和支持，降低了运营成本，还进一步优化了消费者的购物体验。旨在建立更加健康、透明的电商生态拼多多降权查询，实现商家和消费者双赢的局面。希望广大商家能够充分利用这些新政策，抓住机遇，实现更好的业务发展。