电厂 | 拼多多深化“高质量发展”背后:多多跨境跑得又快又稳

进入2023年,国内消费复苏的进程画出了一条韧性十足的曲线,与之相伴的是,多家电商企业均在各自的轨道中持续向前探索、不断向上延伸,既见证变局创造的别样机遇,也迎接挑战带来的全新要求。基于此,谁能够更迅速地寻求战略层面的升级、更坚决地锚定持续的增长、更深入地进行切实可行的调整,谁也就更有望成为消费者心中不容替代的购买选择、商家眼里始终如一的经营阵地、合作伙伴身旁并肩战斗的得力助手,从而在竞争的浪潮中取得相对领先的位置。

显然,转型高质量发展后,拼多多又交出了一份堪称高质量的成绩单。11月28日,拼多多公布了2023年第三季度未经审计的财务业绩,总收入为688.4亿元,同比增长94%;美国通用会计准则下净利润为155.4亿元,同比增长47%,净利润率为22.6%。增长速度突出,财务表现稳健。

资本市场同样给出了积极的反馈。当日美股开盘,拼多多股价飙升超18%,截至收盘哈士奇电商工具拼多多,股价达139美元,创下两年内新高,市值接近1874亿美元。强势爆发的另一面是过往的深厚积累,一个个亮眼的数字背后,拼多多“高质量发展”的底色正在日益加深。

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拼多多拉开增长新篇章

具体而言,2023年第三季度,拼多多总收入为688.4亿元,远超此前市场预估的548.7亿元,同比增长94%,较上一季度66.3%的增速再上一层楼,并且连续六个季度实现增长;美国通用会计准则下净利润为155.4亿元,同比增长47%;非美国通用会计准则下净利润为170.3亿元,同比增长37%。

拼多多的收入构成主要包括在线营销服务收入和交易服务收入两个板块,前者即商家在平台投放的广告费用,后者指平台在商家交易中抽取的佣金。拼多多收入的大幅上涨正是得益于这两项收入的提升。

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其中,在线营销服务及其他服务收入为396.9亿元,同比增长39%——国内电商部分占据了较大比重,可以说,拼多多的增长跑赢了电商大盘。交易服务收入为291.5亿元,同比增长315%,作为对比,上一季度增幅为131%,这称得上是一次惊人的自我刷新。虽然拼多多并未披露与多多跨境相关的细化经营数据,但考虑到后者在海外市场份额的持续走高,其对佣金的贡献可见一斑。

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“三费”层面,第三季度拼多多整体运营费用为253.5亿元,同比增长44%,费用率为37%;市场营销、技术研发及行政管理费用分别为217.5亿元、28.5亿元、7.6亿元,对应的费用率分别为32%、4%、1%,均为历史低点。

换句话说,尽管包括补贴在内的一系列投入拉高了拼多多“三费”的绝对值,但在强大的规模效应与极高的运营效率之下,费用占比得到了进一步降低。

财报是过往成绩的总结,其中既有客观背景的影响,也不乏主动因素的作用。按照拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊的总结,本季度取得的增长,是消费市场加速回暖与公司“高质量发展”战略执行的共同结果。

今年4月,拼多多首次提出进入全面拥抱“高质量发展”的新阶段,在速度之外,将提升质量作为首要目标。而在第三季度,拼多多推动高质量发展挺进深水区,高质量消费、高质量供应、高质量生态三项重点工作齐头并进,全域消费稳步增长。

在财报后的分析师会议上,拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示,对拼多多而言,“高质量发展”并不是一句空话,而是体现在平台生态发展的方方面面。他将之拆解为以下几点:

一是持续夯实用户心智,通过“百亿补贴”让高质、高价商品触手可及。在刚刚过去的双11,拼多多“百亿补贴”用户规模已突破6.2亿,在赵佳臻看来,“好的用户心智是拼多多最宝贵的资产”。二是深入耕耘优势领域,借助“百亿农研”加大农业科技领域的建设投入,帮助提升平台农产品的整体品质和科技含量。三是全面建设优质生态,发力“百亿生态”扶持商家和生态合作伙伴,在保证“多实惠”的同时,提升“好服务”的平台能力。

以此为前提,一个正向反馈的闭环逐渐成型——拼多多希望在提升自身核心竞争的基础上哈士奇电商工具拼多多,增进用户对平台的信任、加大对商家、生态合作伙伴的资源倾斜,从而与之一道,更好地满足用户多元化、多层次的消费需求,进而携手创造更大的价值。“我们下了很大的决心,准备通过长期奋斗走向‘高质量发展’。可喜的是,这项战略的回报目前看起来比我们想的还要来得更快一点。”赵佳臻补充。

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“高质量发展”彰显长期价值

就在上个月,拼多多刚刚度过它的八周年生日。成立八年,这家已然成熟的公司依旧在快步向前奔跑。在国内,它坐拥8亿用户,是最为头部的电商平台之一;在海外,它开始潜移默化地改变众多消费者的购物习惯,版图不断扩张。

长期以来建立的价格心智,让拼多多始终走在“与最广泛的消费者共情”的第一线,围绕消费者的需求进行高质量发展的实践。正如赵佳臻所言,电商行业本身就需要直接面对万千消费者不断变化的需求,平台选择众多,竞争在所难免。在这样几近“残酷”的主旋律中,并不存在一劳永逸的对策。因此,简单的低价不是终点,兼顾价格与品质、强化服务和体验,才是平台应当为之不懈努力的方向。

一个典型例子是,今年9月,拼多多投入10亿元资源包,联合平台30万涉农商家与全国超1000个农产区,推出“多多丰收馆”。通过百亿补贴,对入驻“丰收馆”的米面粮油、肉禽蛋奶、蔬菜水果等农副产品进行全面覆盖。不仅如此,随后开启的“国货节”大促,也让消费者尽享下单的快乐。

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来自拼多多的数据显示,“国货节”期间,平台国货品牌尤其是日化、美妆等产品销量增长显著。其中,郁美净儿童霜单日销量增长达230%,7.9元套餐上线不久后即售2万单;活力28的销量更是暴增10倍以上,多款产品售罄;蜂花洗护产品单日销量最高增长了5万单……

拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊认为:“随着一系列促消费政策的实施,消费升级的需求日趋旺盛。与此同时,我们从用户行为也看到消费升级既关乎品质,也关乎价格,是‘质价比’的优化,是消费者对优价好物的极致追求。”

令用户心满意足的高质量消费,有赖于电商平台的高质量供给。一直以来,农业不仅是拼多多的战略重点,也是其实现高质量发展的关键立足点。此前,拼多多发起的“农云行动”先后走进江苏大闸蟹、西北水果等农产地,助力当地打造更具韧性和竞争力的数字化农产带。另一方面,拼多多继续支持第二届科技小院大赛在全国范围展开科技强农优秀案例的选拔与比拼,并对科技小院重点支持的一系列科技农产品加大曝光与补贴投入,推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展。

左手需求,右手供给,需求与供给之间,是用户、商家与平台彼此之间形成合力、共同成长,为实现健康、稳定的电商生态发展保驾护航。第三季度,拼多多继续完善多多跨境的模式创新,通过全托管模式,助力广东、浙江、山东、安徽等地百余个产业带的万余家工厂加速出海,触达全球40多个国家及地区——海外市场的强势进击,离不开持之以恒的布局和精细化的运营。

某种程度上来说,这恰是平台价值的体现。对拼多多而言,在变幻莫测的市场环境面前,保持节奏定力至关重要。毕竟,每一次战略调整都决定了下一个发展阶段的天花板。当高质量消费、高质量供给与高质量生态彼此衔接,最终汇聚为高质量发展的持续动能。这是一个为未来蓄力,指向长期价值的过程——要数量,更要质量,要跑得快,也要跑得稳。

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